外商投资企业销售员离职后，公司发现其经手的客户有一笔货款未收，向客户催讨货款，客户以该批货物收到时经检验质量不合格，已经与外商投资企业销售员说好做退货处理的，而销售员又无法联系，真假难辨。外商投资企业仅有两张发票存根联和客户财务部签收发票的收条。陈楚裕律师通过调查后发现，该批货物已被客户加工过，且客户从未书面提出质量异议，其主张质量不合格理由不能成立，最终法院判决客户立即偿还货款。